Os seus dados, nas suas mãos.

01Quem somos.

A Oasis é uma empresa brasileira de hidratação corporativa que opera o site drinkoasis.com.br. Para fins desta política, somos o controlador dos dados pessoais coletados por aqui, conforme o art. 5º, VI, da LGPD.

Se quiser falar com a pessoa responsável por proteção de dados, escreva para ola@drinkoasis.com.br. A gente responde em até cinco dias úteis.

02Dados que coletamos.

Quando você navega no site

Coletamos automaticamente alguns dados técnicos via cookies e tags: endereço IP (anonimizado quando possível), tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, tempo em cada página, origem do acesso (referência) e cliques. Tudo agregado e sem cruzamento com identificadores pessoais diretos. Detalhamos as ferramentas no item cookies.

Quando você preenche um formulário

Pra agendar uma demonstração ou pedir contato comercial, pedimos: nome, e-mail corporativo, telefone, empresa, cargo, número estimado de pessoas no escritório e endereço de instalação. Apenas o que precisamos pra retornar com proposta e marcar a visita.

Quando você nos manda um e-mail

O conteúdo da sua mensagem e o seu e-mail ficam armazenados na nossa caixa corporativa pelo tempo necessário pra resolver o pedido, conforme o item retenção.

O que a gente não coleta: dados sensíveis (origem racial, religião, opinião política, saúde, vida sexual, biometria), nem dados de menores de idade. Se você é menor de 18 anos, pede pra um responsável cuidar do contato com a Oasis.

03Para que usamos.

• Operar o site e manter a navegação funcionando.
• Entender como o site é usado e melhorar conteúdo, performance e fluxo de conversão (analytics anônimo agregado).
• Responder formulários de demonstração, contato comercial e suporte.
• Enviar comunicação comercial sobre a Oasis quando você consentir expressamente nisso.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo solicitações de autoridades competentes.
• Defender direitos da Oasis em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

04Em que nos apoiamos.

Cada finalidade descrita acima está apoiada em uma base legal prevista na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) para cookies não essenciais e envio de comunicação comercial.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) para responder pedidos de demonstração e contato comercial.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) quando a lei exige guarda de informação.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) para analytics agregado, segurança do site e prevenção a fraude, sempre respeitando seus direitos.

05Cookies e tags.

Cookie é um arquivinho que o seu navegador guarda pra reconhecer a sua próxima visita. Pixels e tags fazem o mesmo papel via JavaScript. A gente usa três categorias, e você controla o que aceita no banner da primeira visita ou no botão Gerenciar cookies.

Essenciais

Necessários pro site funcionar. Não podem ser desligados. Incluem a preferência de cookies que você acabou de salvar, o estado do menu mobile e tokens de segurança do formulário. Não rastreiam você.

Analytics

Usamos duas ferramentas, ambas configuradas pra coletar dados agregados, sem identificar você pessoalmente:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) com IP anonimizado e retenção curta. Política: policies.google.com/privacy.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corp.) que grava sessões anônimas e gera mapas de calor pra entender uso. Política: privacy.microsoft.com.

Marketing

Reservado pra futuras campanhas de remarketing e mensuração em redes sociais. Hoje a Oasis não dispara cookies de marketing, mas você já pode opt-out preventivamente.

06Com quem compartilhamos.

A Oasis não vende dados pessoais. Compartilhamos com fornecedores que prestam serviço essencial pra operação do site e do canal comercial, todos sob contrato de processamento e com obrigação de seguir a LGPD:

• Netlify (Netlify Inc., EUA) hospeda o site e o formulário. Política: netlify.com/privacy.
• Google e Microsoft processam dados de analytics anônimo agregado, conforme item cookies.
• Provedor de e-mail corporativo usado pelo nosso time pra responder mensagens.
• Autoridades competentes, quando houver requisição legal válida.

Transferências internacionais (Google, Microsoft, Netlify) seguem o art. 33 da LGPD, com cláusulas-padrão de proteção e garantias adequadas de segurança e privacidade.

07Por quanto tempo.

• Dados de navegação anônimos: até 14 meses no Google Analytics, até 12 meses no Clarity.
• Formulários de contato: até 24 meses após o último contato, salvo se virar relação comercial ativa.
• Comunicação por e-mail: conforme o ciclo do atendimento, com expurgo anual.
• Dados pra obrigação legal (fiscal, tributária, regulatória): pelo prazo exigido por cada norma.

08Como protegemos.

Tráfego do site sob HTTPS, dados em repouso criptografados nos provedores, acesso a sistemas com autenticação multifator pra o time Oasis, e revisão periódica de permissões. Em caso de incidente de segurança que envolva risco a você, comunicamos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD.

09Os seus direitos.

A LGPD te dá uma série de direitos sobre os seus dados. Você pode pedir qualquer um deles a qualquer momento, sem custo, escrevendo para ola@drinkoasis.com.br:

• Confirmação de que tratamos seus dados.
• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
• Portabilidade dos dados pra outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento a qualquer tempo, sem prejuízo do que já foi feito legalmente.
• Oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Se a resposta não te satisfizer, você pode reclamar diretamente à ANPD pelo site gov.br/anpd.

10Alterações nesta política.

A gente atualiza esta política sempre que o produto, a regulação ou um novo fornecedor exigir. A data de vigência no topo da página mostra a versão atual. Quando a alteração for relevante pra você, avisamos no site ou por e-mail antes de a mudança entrar em vigor.

11Contato.

Qualquer dúvida, pedido de exercício de direito ou reclamação, escreva para:

Oasis
E-mail: ola@drinkoasis.com.br
Site: drinkoasis.com.br